Valokuituliittymiä vastuullisuussitoumuksella
VSP on yhdessä muiden Finnet-liiton jäsenyhtiöiden kanssa tehnyt valokuituliittymien vastuullisuussitoumuksen, jonka mukaisesti se on sitoutunut noudattamaan vastuullisuuden pelisääntöjä valokuituverkon rakentamisessa sekä liittymien markkinoinnissa, myynnissä ja toimittamisessa.
Vakka-Suomen Puhelin on toimittanut asiakkailleen tele- ja tietoliikenneliittymiä jo 127 vuoden ajan. Toiminnan ytimessä on aina ollut paikallisuus ja paikallinen asiakaspalvelu. VSP noudattaa Finnet-liiton jäsenyhtiöiden kanssa laadittua vastuullisuussitoumusta valokuituliittymien myynnissä ja toimittamisessa.
Valokuituliittymien vastuullisuussitoumus
Toimintatapaamme ohjaa hyvä kauppatapa
Olemme sitoutuneet noudattamaan valokuituliittymien myynnissä ja markkinoinnissa hyvää kauppatapaa sekä lakien ja asetusten mukaisia toimintatapoja tarjotessamme palveluita sekä nykyisille että tuleville asiakkaille. Käytännössä tämä tarkoittaa, että korostamme valokuituliittymän hyviä ominaisuuksia ja kiinnitämme huomiota valokuituyhteyden tuomaan lisäarvoon kuluttajille ja yritysasiakkaille. Avaamme liittymien toimitussisällön laajuuden ja kustannusvaikutukset asiakkaille aina ja ymmärrettävästi.
Sopimusmallit ja -ehdot laaditaan asiakkaiden eduksi
Olemme sitoutuneet siihen, ettemme sido asiakkaitamme kuluttajansuoja- ja viestintäpalvelulakien vastaisiin sopimusmalleihin emmekä muutoinkaan kohtuuttomiin sopimusehtoihin.
Pidämme kiinni sovitusta
Olemme sitoutuneet pitämään huolen siitä, että asiakas saa mitä lupaamme ja sovitussa aikataulussa.
Finnet-liitto jäsenyhtiöineen haastaa samalla koko toimialan sitoutumaan samoihin vastuullisuuden pelisääntöihin asiakkaiden eduksi ja tehokkaita, luotettavia yhteyksiä tarjoavan valokuituverkon ulottamiseksi koko Suomeen.