Texttelefontjänsten upphör 31.12.2024

Det har tyvärr inte varit möjligt att hitta tillräcklig finansiering för tjänsten, och eftersom tjänsten används allt mindre måste den läggas ner helt i slutet av det här året.

Bakom länken hittar du ett meddelande var finns information om hur du bör göra i fortsättningen samt anvisningar och kontaktuppgifter till olika tjänster.

Ändringar gällande Texttelefontjänsten hösten 2024

LÄTTARE OCH SNABBARE ATT UTRÄTTA ÄRENDEN MED ETT TEXTSAMTAL

Textsamtal och textsamtalens förmedlingstjänst erbjuder döva, hörselskadade, hörselsynskadade och personer med talsvårigheter en möjlighet att uträtta ärenden med andra medborgare på ett jämbördigt sätt. Man kan utnyttja tjänsten helt gratis via Internet.

ENKELT PÅ NÄTET

TEXTTELEFONTJÄNSTENS INTERNETPORTAL, via vilken personer med hörsel- eller talsvårigheter kan ta kontakt med Texttelefontjänsten – utan särskilt texttelefonapparat eller särskilt modem. En vanlig dator, med internetförbindelse, räcker.  Betjäningsspråken är finska, svenska och engelska. Förmedlarna har tystnadsplikt.

Via Internet-Texttelefontjänsten förmedlas vanliga samtal och mobilsamtal inom Finland, men inte utrikessamtal eller samtal till avgiftsbelagda servicenummer. Tala direkt-samtal (samtal då den hörselskadade själv talar sina egna talturer och förmedlaren skriver motpartens talturer) förmedlas inte ännu i detta skede, via Internet-texttelefontjänsten.

Frågor och feedback kan sändas via e-post tekstipuhelu@vsp.fi

NY ANVÄNDARE? HUR KOMMER MAN IGÅNG

När du har fyllt i registreringsformuläret aktiverar vi ditt i tjänst och skickar användarnamnet samt lösenordet till dig via e-post. Efter detta kan du logga in till tjänsten.

REGISTRERING TILL TJÄNSTEN HÄR

TJÄNSTEN KAN ANVÄNDAS OCKSÅ MED MOBILEN

Textsamtal är möjliga också med mobilen, för att tjänsten kan användas med Android-telefoner som har en dataförbindelse.
Testa och berätta om dina erfarenheter av användningen/ge feedback till adressen tekstipuhelu@vsp.fi
På samma adress kan du också be om handledning i användningen av tjänsten.

Ladda ner installations och bruksanvisning för mobiltelefonstjänsten här

AKTUELLT – EN NY APPLIKATION FÖR TEXTTELEFONTJÄNSTENS ANVÄNDARE

Du kan nu ladda ner den nya mobilapplikationen myMMX.

Applikationen är ett textbaserat verktyg som gör förmedlingstjänsten möjligt, genom vilken användaren av texttelefontjänsten kan vara i kontakt med en person som hör. Applikationen gör det möjligt att använda förmedlingstjänsten oberoende på var man är.

Du kan ladda ner applikationen myMMX på din Android enhet från Google Play eller iOS baserade enhet från AppStore.

FEL I TJÄNSTEN?

Om du hittar något fel i tjänsten, vänligen gör en felrapport till nummer 040 169 6006